Última fecha de actualización:2026年3月14日
Nombre de la empresa:台州隆晏商贸有限公司
Dirección:浙江省台州市天台县始丰街道官塘余村330号孵化中心一期综合楼521-28号工位
Director autorizado:闫志满
Código de crédito social:91331023MAK6XTQ46E(1/1)
Correo electrónico:service@mail.feprax.com
Teléfono móvil:+86 16253651785
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2. Condiciones para la solicitud de devolución o cambio
El producto debe mantenerse en estado nuevo y no utilizado, con su embalaje intacto y todos los accesorios completos (como manuales, tarjetas de garantía, obsequios, etc.), sin daños, manchas ni rayaduras, de modo que no afecte su venta posterior.El estado del pedido debe ser "enviado". Puede solicitar el cambio o la devolución del producto una vez que el estado del pedido cambie a "enviado".El estado del pedido se actualizará automáticamente dentro de las 24 horas posteriores a la firma de la recepción del producto. Después de la actualización, podrá iniciar su solicitud de devolución o cambio.3. Responsabilidad del costo del envío en caso de devolución o cambio
El costo del envío de la devolución o el cambio se distribuirá según la causa de la devolución o el cambio, de la siguiente manera:
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Después de recibir el producto devuelto, realizaremos una inspección dentro de los 3 días hábiles para verificar si cumple con las condiciones de devolución o cambio. Si se aprueba, iniciaremos el proceso de reembolso.El reembolso se realizará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto y se reembolsará por el mismo método de pago utilizado (tarjeta de crédito, Alipay, tarjeta bancaria, etc.). El tiempo de procesamiento del reembolso dependerá del banco o la plataforma del servicio de pago.Si el producto tiene daños, impide su venta posterior o no cumple con las condiciones de devolución o cambio, rechazaremos el reembolso y devolveremos el producto por el mismo método, siendo el usuario responsable de los costos de envío de ida y vuelta.5. Logística y atención al cliente
Tiempo de envío: Enviaremos los productos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido. Recibirá el producto entre 7 y 10 días hábiles después de que se haya enviado.Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00).Contacto para consultas y servicio postventa: Si tiene alguna pregunta relacionada con devoluciones, cambios o cualquier otra cuestión postventa, por favor, envíe un correo electrónico a nuestra dirección oficial: service@mail.feprax.com. Le responderemos de manera oportuna durante nuestro horario de trabajo y le brindaremos soporte profesional postventa.Nos dedicamos a ofrecerle productos de alta calidad y un servicio atento. Si tiene cualquier problema durante el proceso de devolución o cambio, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para resolverlo. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!
Dirección de devolución/cambio:浙江省台州市天台县始丰街道官塘余村330号孵化中心一期综合楼521-28号工位
