Última fecha de actualización:2026年3月14日
Nombre de la empresa:台州隆晏商贸有限公司
Dirección:浙江省台州市天台县始丰街道官塘余村330号孵化中心一期综合楼521-28号工位
Director autorizado:闫志满
Código de crédito social:91331023MAK6XTQ46E(1/1)
Correo electrónico:service@mail.feprax.com
Teléfono móvil:+86 16253651785
Estimado usuario, muchas gracias por elegir nuestros productos de electrónica para el hogar en España. Proteger su seguridad de datos personales y privacidad es nuestra principal responsabilidad. Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones españolas sobre protección de datos y estamos comprometidos en proporcionarle un entorno de compra seguro y confiable, asegurando que su información personal no se filtre, abuse ni utilice ilegalmente. Esta declaración le informará detalladamente sobre la recopilación, uso, protección y otros asuntos relacionados con los datos de los usuarios. Le invitamos a leerla cuidadosamente.
I. Ámbito de recopilación de datos
Para garantizar que pueda completar su compra con éxito y disfrutar de un servicio de calidad, solo recopilamos los datos personales necesarios durante el proceso de compra. No recopilamos información irrelevante. La recopilación de datos incluye lo siguiente:
Datos relacionados con el pedido: nombre, dirección de envío, número de teléfono proporcionados durante el proceso de compra, utilizados para la entrega de productos y la confirmación del pedido.Datos relacionados con el pago: solo recopilamos la información necesaria para el pago (como los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito, el número completo de la tarjeta será cifrado por una plataforma de pago de terceros), utilizada para completar el proceso de pago.Datos relacionados con consultas: la información proporcionada durante las consultas enviadas a nuestro correo electrónico oficial (service@mail.feprax.com) será utilizada para responder a sus preguntas y gestionar asuntos de postventa.Datos de navegación y uso: datos relacionados con el comportamiento de navegación de los productos en nuestra tienda, seguimiento del progreso de los pedidos, etc., que solo se utilizan para optimizar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario, sin vincularse a la identidad personal.II. Normas de uso de los datos
Utilizamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes reglas para asegurar que el uso de los datos sea legal, transparente y conforme a las normativas:
Uso principal: los datos se utilizan para procesar los pedidos, la entrega de productos (como el envío en 3 días hábiles y la entrega en 7-10 días hábiles), la atención al cliente durante el horario de trabajo (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 UTC+8:00) y la garantía postventa.No abuso de los datos: no utilizaremos sus datos personales para fines ajenos a los servicios de compra, ni revelaremos, venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros (excepto a plataformas de logística y pago legítimas).Conservación de datos: solo conservamos sus datos personales durante un período razonable necesario para completar los servicios de compra y gestionar los asuntos de postventa. Después de ese período, los datos se eliminarán o anonimizarán de acuerdo con la ley para garantizar la seguridad de los datos.III. Medidas de protección de datos
Implementamos medidas de protección de seguridad en múltiples niveles para garantizar la seguridad de sus datos personales. Las medidas específicas son las siguientes:
Protección técnica: utilizamos tecnología de cifrado para almacenar y transmitir de manera segura sus datos personales (especialmente los datos de pago) para evitar el acceso no autorizado o la alteración de los datos.Control de acceso: restringimos estrictamente el acceso interno a los datos de los usuarios, solo permitiendo que los empleados autorizados accedan a los datos relevantes cuando sea necesario para cumplir con sus funciones, y deben cumplir con las normas de confidencialidad.Monitoreo de seguridad: hemos establecido un mecanismo de monitoreo de la seguridad de los datos para supervisar en tiempo real el uso de los datos y prevenir los riesgos de seguridad de los datos, asegurando que los datos se almacenen y utilicen de manera segura.Cumplimiento normativo: seguimos estrictamente las leyes y regulaciones españolas sobre protección de datos, realizando auditorías periódicas de seguridad de datos para garantizar que el proceso de manejo de los datos sea legal y conforme a la normativa.IV. Derechos de los usuarios sobre sus datos
Como propietario de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos, y estaremos encantados de cooperar con usted para ejercer esos derechos:
Derecho de acceso: puede contactarnos en cualquier momento para consultar la recopilación, el uso y la conservación de sus datos personales.Derecho de rectificación: si detecta algún error en sus datos personales (como una dirección de envío incorrecta o un número de teléfono erróneo), puede contactarnos para solicitar su corrección.Derecho de eliminación: si ya no desea que conservemos sus datos personales, puede solicitarnos la eliminación de dichos datos y los procesaremos de inmediato tras verificar la solicitud.Derecho de oposición: si tiene objeciones sobre nuestra recopilación o uso de sus datos, puede contactarnos, y nos encargaremos de verificar su solicitud y darle una respuesta razonable.V. Consultas y reclamaciones sobre la seguridad de los datos
Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre la seguridad de sus datos personales o ha detectado algún problema relacionado con la seguridad de los datos (como filtración o abuso de datos), puede contactarnos a través de los siguientes medios, y lo verificaremos y resolveremos a la mayor brevedad posible:
Correo electrónico oficial: service@mail.feprax.comHorario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00)VI. Otras consideraciones
Al acceder a nuestra tienda, realizar compras o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado esta declaración de seguridad de datos. Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con esta declaración.En caso de que ocurran problemas de seguridad de datos debido a causas fuera de nuestro control, como fuerza mayor o ataques ilegales de terceros, haremos todo lo posible para ayudarle, pero no asumimos ninguna responsabilidad relacionada.Actualizaremos esta declaración de seguridad de datos de acuerdo con las leyes y regulaciones españolas sobre protección de datos y según las circunstancias actuales. Los cambios se publicarán en nuestra tienda y serán efectivos después de su publicación. Le rogamos que esté atento a las actualizaciones.Siempre colocamos la seguridad de sus datos personales en primer lugar, garantizando una experiencia de compra segura y confiable. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!
