Política de garantía

Última fecha de actualización:2026年3月14日

Nombre de la empresa:台州隆晏商贸有限公司

Dirección:浙江省台州市天台县始丰街道官塘余村330号孵化中心一期综合楼521-28号工位

Director autorizado:闫志满

Código de crédito social:91331023MAK6XTQ46E(1/1)

Correo electrónico:service@mail.feprax.com

Teléfono móvil:+86 16253651785

Estimado usuario, muchas gracias por elegir nuestros productos electrónicos para el hogar en España (que incluyen artículos para la cocina, organización, pequeños electrodomésticos de cuidado personal y artículos para el hogar). Para que pueda comprender claramente los detalles relacionados con la garantía de los productos, hemos establecido esta política, por favor, léala detenidamente.

1. Descripción del servicio de garantía

Actualmente, todos los productos electrónicos para el hogar que vendemos no cuentan con servicio de garantía. Si recibe un producto con problemas de calidad, daños o envío incorrecto, no se preocupe, puede consultar nuestra política de devoluciones y cambios para realizar el procedimiento correspondiente.

2. Guía de referencia para la política de devoluciones y cambios

Si su producto requiere atención postventa (por ejemplo, problemas de calidad, no le queda bien, etc.), por favor consulte nuestra "Política de devoluciones y cambios" y, de acuerdo con los requisitos establecidos en la política, solicite la devolución o el cambio dentro del plazo especificado. Le proporcionaremos el soporte postventa necesario para proteger sus derechos legales.

3. Logística y atención al cliente

Tiempo de envío: Después de que su pedido sea confirmado, prepararemos y enviaremos el producto dentro de los 3 días hábiles siguientes. Normalmente, recibirá el producto en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00).

Método de consulta: Si tiene preguntas relacionadas con la garantía, o si necesita más detalles sobre nuestra política de devoluciones y cambios, puede enviarnos un correo electrónico a nuestra dirección oficial: service@mail.feprax.com. Responderemos a su consulta a la brevedad dentro del horario laboral y haremos todo lo posible por resolver su problema.

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio postventa. Gracias por su comprensión y apoyo, ¡le deseamos una excelente experiencia de compra!